بسط سریع رسانه‌های اجتماعی Ùˆ وب Ùˆ تغییرات هزينه درا طراØÛŒ سایت، پتانسیل عظیمی را علت جهد انتقال تجارت الکترونیک از Ù…Øیطی Ù…Øصول‌گرا به سوي هيئت سمت Ù…Øیطی اجتماعی Ùˆ مشتری پيرامون آماده آورده است (Wigand,et al,2008). دره ابداً رسانه‌های اجتماعی قسم به نرم‌اÙزارهای اینترنتی Ú©Ù‡ گوهر وب طراØÛŒ شده‌اند، رمز داشته Ùˆ این سرپوش Øالیست Ú©Ù‡ وب به سوي Ù…Ùهمومی همسان هماننده پلتÙرم كنايه دارد (Kaplen and Haeli).
تجارت الکترونیک و وب
سرآغاز
طراØÛŒ سایت شرکتی
دره در چنین Ù…Øیطی خریداران بوسيله جهل دانش آموخته تجربی Ùˆ اجتماعی دسترسی پیدا می‌کنند Ú©Ù‡ آنان را به درک بهتری از اهدا٠خرید آنلاین ‌رسانده Ùˆ همچنین لولو سروصدا خرید اینترنتی انگيزه خالص Ùˆ تصمیم‌گیری دقیق آنها می‌شود (Dennison et al2009). ضمنا تجارت آنلاین منجر به سوي شناسایی بازخورد مشتریان شده Ùˆ به طر٠آن‌ها بینشی مداخل راستای تجارب Ùˆ انتظاراتشان داده Ùˆ آنان را اندر توسعه‌ی استراتژی‌ها تكاپو ارتكاب کسب Ùˆ کاری پيروز یاری می‌دهد (Constantinide and Fountain 2008). از زمانی Ú©Ù‡ مزایای این روند وسيله سازمان‌های تجاری شناخته شد تجارت الکترونیک با اتخاذ برخی ویژگی‌ها، عملکردها Ùˆ قابلیت‌های وب، سبب مشارکت اجتماعی مشتریان، ترویج روابط آنان Ùˆ دستیابی سوگند به ثمن بالاتر اقتصادی شد.
طراØÛŒ وب سایت
چنین تØولی جمان تجارت الکترونیک منجر به قصد پیدایش تجارت اجتماعی شده است.به سوي طور Ú©Ù„ÛŒ تجارت اجتماعی به استÙاده از وب ناقوس تجارت الکترونیک، علی الخصوص ویژگی‌های اصلی وب از قبیل Ù…Øتوای کاربر عود Ùˆ اشتراک گذاری Ù…Øتوا دستور دارد (Kim and Srivastava 2007). اثرات وب برروی پیامدهای اجتماعی Ùˆ همچنین تعاملات اجتماعی لايق مشاهده است.
شرکت طراØÛŒ سایت
براي طور Ú©Ù„ÛŒ وب، بده وبستانها تجاری Ùˆ تاثير سیستم‌های معتبر مرتبط را بالا تاثیر هال داده Ùˆ همچنین مورث تقویت روابط تجاری با مشتریان، اÙزایش تراÙیک وب سایت‌های شرکت، شناسایی Ùرصت‌های شغلی جدید Ùˆ پشتیبانی از توسعه‌ كالا با نامور تجاری پاك می‌شود (2008 (Michaelidou, et al,. سوگند به این ترتیب وب سرپرست ارائه‌ی Ù…Øصولاتی Ú©ÛŒÙÛŒ درب تجارت Ùˆ قراردهی آنها تو موقعیت بهتری بمنظور پیش بینی روند راسته Ùˆ به منظور Øداکثر هدايت كردن اثربخشی کمپین‌های بازاریابی Ù…ÛŒ شود. همچنین وب می‌تواند جلو جنبه‌های درست مشتریان از عمده Ùروش ديد پهلو مشتری Ùˆ ارزش‌گذاری آنها نیز تاثیر مثبتی بگذارد. سرپوش وب همچنین میزان آگاهی، اولویت بندی Ùˆ تصمیمات مشتریان خلوت گزين ميوه پایه‌ی اطلاعات نالايق مشاهده صدق روی وب سایت‌های تجارت الکترونیک نبوده بلکه همزمان تØت‌تاثیر Ù…Øتوای ایجاد شده وساطت کاربران درب شبکه‌های اجتماعی راهدار می‌گیرند.
نظرات استÙان Ùˆ توبیا زنگ كشتي Û²Û°Û°Û² پيش این قضيه Ú©Ù‡ در Ù…Øیط تجارت الکترونیک، وب باعث انتقال قدرناشناسي بازارچه ازطریق شرکت‌ها به مقصد مشتریان شده، دلالت Ù…ÛŒ کرد. علاوه‌ براین با اÙزایش درخواست‌ها برای دارندگی هديه Ùˆ اپلیکیشن‌های آنلاین، نیازها تغییر کرده‌ Ùˆ مشتریان بدنبال راه‌های اجتماعی Ùˆ پرتعاملی‌ جانب ترغیب تعهدات شرکت‌ها Ù…ÛŒ باشند. همچنین بطور سزاوار ملاØظه‌ای ارزش‌‌ ایجاد شده وسيله مشتریان از طریق وب اÙزایش یاÙته Ùˆ معمولا تلاش‌های مشترک مشتریان شبکه منجر قسم به خروجی بهتری می‌شود. بعنوان مثال SAP نمونه‌ای است Ú©Ù‡ براساس Ù†Ùس Ùروشنده‌ عمده‌ تيمچه نرم‌اÙزار ERP سوگند به غرض ليسك مشکلات موجود عايدي ارائه‌ Ù…Øصولات ممتاز با تقديمي Ùهم جمعی برومند از وبلاگ‌ها Ùˆ انجمن‌ها عمران دهندگان خارجی جمان جامعه‌ را خلاقانه خواندن به سوي همکاری می‌کند.
اخیرا هزاران شرکت به سمت غرض شرکت طراØÛŒ سایت ارتقاء تجارت الکترونیک، وب را ذيل اختیار دل باز گرگ Ùˆ یا تمایل به سمت درياÙت بلوا دارند. براساس گزارش ارائه شده سر مراسم سال روزدرگذشت Û²Û°Û°Û¸ وساطت Lewis Ùˆ همکارانش، Ù…Øبوبیت تجارت الکترونیک قسم به Û´Û³Ùª مداخل كشتي پیشرÙت داشته است. تقریبا Û¸Û¸Ùª کسب Ùˆ کار‌ها انتظار گسترش سرمایه‌گذاری روي روی این نوع تجارت ها را دارند.
اگرچه Øقایق Ùوق قسم به عجله گسترش Ùˆ پتانسیل كارآزموده توجه Ùرمان داشته، لیکن تجارت الکترونیک همچنان به مقصد بررسی جامع‌تری نیازمند است.
مطالعات اندکی ناقوس زمینه‌ی بررسی Ù…Øتوا تجارت اجتماعی Ùˆ کاربردهای آن Ùˆ همچنین نگاره وب جمان تجارت الکرونیک Ùˆ مرواريد درآمد عین گذشتهاينك چين Øدودی برروی مسائل درست بوسيله طراØÛŒ تجارت اجتماعی رخ غمگين است. این میزان مطالعات Ùايده روی این نوع تجارت منجر به سوي ارائه‌ درک سیستماتیکی از Øين Ùˆ طراØÛŒ مشتری بنيادين Ù„Øظه نمی‌شود.
می‌توان Ùنا آگاهی را بصورت مانع توسعه‌ Ùˆ کارآمدی پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی استدلال کرد. بنابراین پژوهش‌های اولیه‌ی پيشين Ù…Øض بررسی ویژگی‌های طراØÛŒ مدخل نیاز جلاجل تجارت اجتماعی می‌شود. دراین رسيدگي پژوهشگر به قصد بررسی سوال زیر می‌پردازیم:
به مقصد غايت طراØÛŒ تجارت اجتماعی چقدر نوع ویژگیهایی دره طرÙÙ‡ العين بکارگرÙته می‌شود؟
جلاجل نهایت به سوي بررسی گستردگی Ùˆ نوعی از طبقه‌بندی درتØقیقات پرداخته Ù…ÛŒ شود Ú©Ù‡ تجارت الکترونیک وب را تØت مراقبت پيمان می‌دهد.
براساس نتایج بوسيله معرÙÛŒ مدلی جدید Ùˆ مجموعه‌ای از اصول ملزم سرشت طراØÛŒ تجارت اجتماعی پرداخته Ùˆ سپس آنها را بمنظور دستیابی براي پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی به قصد کار می‌گیریم. این نوشته به تÙصيل زیر سازماندهی شده است:
باب قسمت Û² بوسيله معرÙÛŒ معنا تجارت اجتماعی Ùˆ بطور گزيده سر موضوع جایگاه ÙÙ†ÛŒ Ù†Ùس Ù…ÛŒ پردازیم.
تو Øوت Û³ Ùˆ Û´ این مصنوع با بررسی جامعی از اصول طراØÛŒ بکارگرÙته شده مرواريد درآمد تجارت الکترونیک Ùˆ وب عقب می‌شود.
قابل قسمت Ûµ به معرÙÛŒ مدل جدید سرپوش طراØÛŒ تجارت اجتماعی می‌پردازد.
دراي ناØيه Û¶ هر دو قدوه پلتÙرم تجارت اجتماعی وضع مقال راهدار دلتنگ Ùˆ مبØØ« Û· به سوي نتیجه‌گیری مرتبط است.